Emprunte mon toutou : la discussion instantanée, "un gage de confiance"

La discussion instantanée en ligne peut-elle rassurer et intéresser les internautes ? C’est en tout cas une solution qui est de plus en plus fréquemment proposée. Et pas seulement sur les sites tournés vers la vente en ligne : les plateformes qui développent une activité d’échange ou une activité communautaire proposent aussi ce type de communication. C’est le cas pour la jeune plateforme

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