Pour demander un dédommagement en cas de retard ou d’incident sur ses lignes, la SNCF proposait déjà quelques démarches sur son site. Mais pour les usagers des RER A et B, une nouvelle démarche de dédommagement va être proposée à partir du 10 janvier. Demande possible en ligne à partir du 10 janvier 2018 Le site Mon dédommagement transilien est déjà accessible, mais il ne sera vraiment
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