Intercom, une solution de « live chat » pour faciliter le lien

Une question sur une fonctionnalité ou un nouveau service ? La réponse s’affiche parfois sous forme de fenêtre invitant au dialogue. Ce sont les solutions de « live chat » utilisées par certains sites internet : pour répondre rapidement aux internautes qui visitent un support, une messagerie simple est proposée en ligne. Ces solutions ont des avantages : elles créent un lien avec les

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